云DI和登陆状态：如未出现云登录状态这个选框。说明客户端过旧，可至官网下载安装最新官网公布的客户端即可。

云ID登陆状态0解决方法：如登录状态为0，说明摄像机不能上公网，未能获取到云信息。

1、请检查摄像机网线是否最终接入路由器，网络指示灯是否正常闪烁。

2、查看网络状态内的DNS是否跟路由器后台首页内WAN口一致，如不一致，配置管理→远程配置→网络设置→以太网设置-修改DNS1,DNS2后保存即可